Toshiba Çözüm Merkezi. 2000 Yılında İstanbul Kartal’da kurulmuş, ticari yönetim sistemi olarak kobilerin, büyük ve orta işletmelerin, eğitim kurumlarının, devlet kurum ve kuruluşlarının, aile ve öğrencilerin, farklı sektörlerin bilişim ürünlerinin desteği, ticari yönetim, kontrol ve düzenleme gibi ihtiyaçlarını karşılamak için çalışmaktadır.
Tamamen kendi personelinin eğitimine öncelik tanıyarak müşteri memnuniyetinde ve kalitede lider olmayı hedeflemiştir.
Şirket bünyesinde Ar-Ge proje çalışmaları da sürdürülmüştür. Bunun dışında kendi sektöründe lider firmaların sertifika eğitimi sınavlarını tamamlayarak ilgili alanlarda destek vermeye hak kazanmıştır. Bunlar:
- Toshiba Notebook ve TV Yetkili Servisi ( Hizmet Yeterlilik Sertifikası )
- DİA Yazılım AŞ. ( Yetkili İş Ortağı Belgesi + DEDS Sertifikası)
- Bulutfon Santral Sistemleri ( Yetkili ANA Bayi )
- Türk Telekom Kurumsal Bayi
- Web Malikane ( 20 yıllık tecrübemizi kendi markamız ile sunmaya devam etmekteyiz )
- Skytech TV ve uydu sistemleri ( Yetkili Servis )
Alanında uzman kadrosu ile müşteri ihtiyaçlarını doğru belirlemeyi ve tek seferde doğru hedefe yürümeyi ilke edinerek müşterilerimizin ihtiyaçları konusunda hem tasarruf hemde kaliteye direk ulaşmalarını sağlamanın mutluluğunu yaşamaktayız.
Sizleride bu mutluluğa davet ederiz.. Saygılarımızla..
Vizyonumuz
“Bilişim sektöründe müşteri gereksinimlerine uygun, güvenli, çevreye saygılı ürün ve beklentilerin üzerinde yaratıcı hizmet sağlayan dünyanın lider kuruluşlarından biri olmaktır.”
Misyonumuz
”Müşterilerimizin istekleri önceliğinde; Doğru ürünü, doğru yere, doğru zamanda ve doğru fiyata sunmak.”
Toshiba Çözüm Merkezi çalışanları, her zaman aktif ve maraton koşucularıdır, hiçbir zaman hantal güreşçiler gibi olmayacaktır.
Değerlerimiz
- Bilişim kültürünü korumak
- Üstün iş ahlakı ve dürüst çalışma ilkelerine uymak
- Yüksek motivasyonlu ve başarı odaklı takım ruhu
- Başarmak için hırslı ve profesyonel olmak
- Zamanında karar almak
- Sürekli gelişmek için kaynak yaratmak
- Değişime yatkın olmak
- Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak
- Müşterilerimize hızlı hizmet sunmak
- Takım olarak iş birliği içerisinde çalışmak
- Güvenirlik
- Mükemmeliyetçilik
- İnsana ve çevreye saygı
- İş sağlığı ve güvenliği
- Tasarrufa önem vermek
Kalite Politikamız
- Teknolojik gelişmeleri izleyip uygulayarak üretime yansıtmak, ürün yelpazesini günden güne genişletmek
- Kalite yönetim sisteminin etkinliğini sürekli iyileştirerek müşterilerimize hatasız, zamanında ve sürekli hizmet vermek
- Firmamızın özü olan çalışanlarımızın motivasyonunu ve kalite yönetim sistemine katkılarını artırarak bilgi, beceri ve tecrübelerini firmamız yararına sağlamak
- Kaynaklarımızı en verimli şekilde kullanarak hedeflerin başarılması için etkin bir iç ortam oluşturmak
Çevre ve İSG Politikamız
- Çevre ve İş Sağlığı & Güvenliğine (İSG) ilişkin kanun, yönetmelik ve standartlara uymak
- Çevre kirliliğine yol açan etkileri azaltmak, mümkünse ortadan kaldırmak
- Riskleri azaltıp çalışma ortamını güvenli kılarak çalışanların, işletmenin ve üretimin güvenlik ve sağlığını gözetmek
- Faaliyetleri sonucunda ortaya çıkan atıkları azaltmaya çalışmak, mümkün olduğunda geri kazanımını sağlamak veya uygun yollarla bertaraf etmek
- Yeni yatırım projelerinde, çevre ve çalışma güvenliği faktörlerini göz önünde bulundurmak
- Çevre ve İSG Yönetim Sistemi’ni sürekli ve düzenli olarak gözden geçirerek denetlemek ve geliştirmek
- Enerji ve doğal kaynakları verimli kullanmak
- Çalışanların ve tedarikçilerin çevresel duyarlılıklarını geliştirmek, onları güvenli çalışma konusunda bilinçlendirmek
